Perguntas frequentes

Você escolhe sua praia e informa sua localização aproximada (setor, cadeira, marco ou referência). O entregador encontra você pela combinação de GPS e referência. Não precisa de endereço formal — é na praia!

Aceitamos Pix, cartão de crédito e cartão de débito. O pagamento é feito 100% online antes da entrega. Rápido, seguro e sem contato.

Se você estiver fora do raio de entrega do estabelecimento, pode retirar o pedido no próprio estabelecimento ou aguardar até que um entregador esteja disponível na sua área.

Após confirmar o pedido, você acompanha o status em tempo real: recebido, em preparo, saiu para entrega e entregue. Tudo direto na tela do seu celular.

Sim! Estabelecimentos e marcas parceiras oferecem cupons de desconto, cashback e promoções que aparecem direto no app. Fique de olho nos Beach Cards e nas ofertas da semana.

O tempo de entrega varia conforme o estabelecimento e sua distância. Em média, pedidos são entregues em 15-30 minutos. Você acompanha o andamento em tempo real no app.

Sim! Pix é uma das formas de pagamento aceitas. Clientes que pagam via Pix recebem 1,5% de cashback.

Sim. O cadastro é gratuito. Existem planos com funcionalidades adicionais, mas a entrada na plataforma não tem custo. Cadastre-se agora.

Não. Você gerencia seus pedidos direto do celular, pelo navegador, em nosso painel de parceiro. É simples, rápido e funciona em qualquer smartphone.

Você pode ter seus próprios entregadores ou usar a rede de entrega do BeachPay (quando disponível). O sistema calcula rotas e facilita a logística.

Sim! Você cria promoções, cupons de desconto e ofertas especiais que aparecem direto para os usuários no app. Ótimo para atrair novos clientes e fidelizar os antigos.

As taxas variam conforme o plano e o volume de pedidos. O cadastro é gratuito. Entre em contato com nosso time comercial para detalhes sobre taxas de transação.

Sim, oferecemos API para integração com sistemas de gestão e PDV. Entre em contato para documentação técnica e credenciais de acesso.

Marcas podem patrocinar praias, criar banners, ofertas, cupons e cashback. Tudo com segmentação por praia, cidade e perfil do consumidor. Fale com nosso time.

Sim. Fornecemos relatórios com impressões, cliques, cupons resgatados e métricas de engajamento para que sua marca meça o retorno da ativação.

Não há valor mínimo. Marcas podem começar com orçamentos pequenos e escalar conforme os resultados. Nossa equipe ajuda a definir a melhor estratégia.

Atualmente operamos em Florianópolis, mas temos planos de expansão. Entre em contato para disponibilidade em sua região.

O BeachPay moderniza o turismo, organiza o comércio de praia, gera dados para políticas públicas e melhora a experiência do turista. É inovação a serviço da cidade. .

O BeachPay é gratuito para a cidade. Apenas estabelecimentos e marcas pagam pelos serviços comerciais. A prefeitura se beneficia da organização e dos dados gerados.

Sim. O BeachPay segue a LGPD e utiliza criptografia para proteger suas informações. Veja nossa política de privacidade.

Sim. Disponível em Português, Inglês e Espanhol. Alterne pelo menu de navegação.

Pelo formulário de contato no site, e-mail contato@beachpay.cloud ou chat no app.